Tee Express Checkout Suomen vuokrauksissa ja säästä aikaa

Express Checkoutin avulla voit ladata ajokorttisi, henkilökortin sekä vahvistaa yhteystietosi ennen vuokrauksen alkamista, mikä säästää aikaasi noudon yhteydessä. Kun suoritat tämän prosessin etukäteen, voit lyhentää odotusaikaasi toimipisteessä ja aloittaa matkasi nopeammin.

Huom. Express Checkout online-lähtöselvitys on käytössä vain Suomessa tapahtuviin vuokrauksiin. Muissa Europcar-maissa on maasta riippuen vastaava palvelu, Online check-in (linkki).

Se ei ole pakollista, sillä voit edelleen esittää asiakirjat vuokrauspisteessä, mutta suosittelemme lämpimästi hyödyntämään Express Checkoutia. Näin nopeutat auton noutoa ja varmistat sujuvamman kokemuksen toimipisteessä.

Jos et halua käyttää Express Checkoutia, voit silti esittää asiakirjasi vuokrauspisteessä ja henkilökuntamme suorittaa sinulle lähtöprosessin. Express Checkout voi kuitenkin säästää aikaasi, erityisesti kiireisinä lomakausina.

Miten pääsen tekemään Express Checkout -lähtöselvityksen? Pääset Express Checkout -prosessiin seuraavilla tavoilla:  

Mitä tietoja Express Checkoutissa täytetään? Express Checkoutin kautta voit syöttää seuraavia tietoja:

Express Checkout palvelu on englanninkielinen. Miten Express Checkout online-lähtöselvitys etenee? Kun olet saapunut Express Checkout sivulle, sinua ohjataan seuraavien vaiheiden läpi:

Voinko tehdä online-lähtöselvitykseni tietokoneella tai puhelimella? Voit tehdä online-lähtöselvityksesi tietokoneella tai puhelimella. Palvelussa et voi ottaa kuvia, joten on kätevintä ottaa ja ladata laitteeseen kuvat henkilö- ja ajokortistasi valmiiksi (molemmilta puolilta). Mitä lisäpalveluita voin hankkia Express Checkoutissa?

Voit lisätä palvelussa varauksellesi esimerkiksi lisäkuljettajan, Medium- tai Premium-lisäturvapaketin (jos olet vähintään 26-vuotias), tiepalvelun sekä rajanylitysmaksun. Suomessa rajanylitys on mahdollista Ruotsiin ja Norjaan.

Sinun täytyy ottaa kuvat henkilökortistasi ja ajokortistasi molemmilta puolita. Kaikkien asiakirjojen on oltava voimassa (ei vanhentuneita) varauksen päättymishetkellä.

Tällä hetkellä hyväksymme vain fyysisten asiakirjojen kuvia online-lähtöselvitystä varten, mukaan lukien ajokorttisi.

Online-lähtöselvitys tehdään tyypillisesti varauksen pääkuljettajan toimesta. Voit lisätä Express Checkoutissa myös lisäkuljettajan tiedot samalla tavalla kuin pääkuljettajan. Jos vain pääkuljettaja on suorittanut Express Checkoutin, lisäkuljettajan on edelleen esitettävä fyysiset asiakirjansa varmennusta varten vuokrauspisteellä, kun heidät lisätään vuokrasopimukseen.

Turvallisuussyistä hyväksymme vain fyysisten asiakirjojen valokuvia online-lähtöselvitystä varten. Tämä varmistaa korkeatasoisen tarkkuuden ja turvallisuuden henkilöllisyyden varmennuksessa.

Vaikka online-lähtöselvitys helpottaa prosessia, sinun on silti tuotava asiakirjat mukanasi. Kaikkien kuljettajien on esitettävä ajokortti autoa noutaessaan, ja vuokrauspisteen työntekijä saattaa tarvita lisävarmennusta henkilöllisyytesi tarkistamiseksi. Joten vaikka olet ladannut asiakirjat verkossa, on tärkeää, että sinulla on fyysiset asiakirjat mukanasi noudon aikana.

Express Checkout online-lähtöselvitys on maksuton palvelu, joka sujuvoittaa asiointia kanssamme. Sen käytöstä ei peritä lisämaksuja.

Voit edelleen muokata varauksen tietoja online-lähtöselvityksen suorittamisen jälkeen.

Voit peruuttaa varauksesi online-lähtöselvityksen suorittamisen jälkeen.

Jos asiakirjojasi ei hyväksytä, niin ajoneuvon noudon yhteydessä virkailijamme auttaa sinua henkilökohtaisesti viemään lähtöselvitysprosessin loppuun tiskillä. Varmistathan, että tuot mukanasi alkuperäiset asiakirjasi tarkistusta varten.

Asiakirjasi tallennetaan turvallisesti vuokrausaikasi ajaksi ja kohtuulliseksi ajaksi sen jälkeen, lain ja sääntelyvelvoitteiden mukaisesti. GDPR:n mukaisesti säilytysaika kuljettajatiedoissa on 7 vuotta.

Emme vaadi luottokorttitietojasi Express Checkout online-lähtöselvitysprosessin suorittamiseen. Express Checkout online-lähtöselvitys vaatii ensisijaisesti henkilöllisyysasiakirjojen lataamista ja vahvistamista vuokrauspisteellä tapahtuvan noudon nopeuttamiseksi. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita maksamisesta tai turvallisuudesta, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.

Varauksen tekemisen jälkeen saat sähköpostitse ohjeet, miten voit turvallisesti ladata asiakirjasi verkkosivustomme kautta.

Tietojen täyttäminen Express Checkout-sivustolla kestää noin 5 minuuttia

Sujuvan noudon varmistamiseksi suosittelemme suorittamaan Online-lähtöselvityksen vähintään 24 tuntia ennen noutoaikaa.

Kyllä, Express Checkout online-lähtöselvitys on tehtävä jokaisen uuden varauksen yhteydessä. Tämä auttaa meitä varmistamaan, että meillä on ajantasaiset henkilötietosi ja yhteystietosi, mikä nopeuttaa noutoprosessia. Jos olet aikaisemmin vuokrannut Suomessa, niin sinun tarvitsee vain vahvistaa, että aiemmin antamasi tiedot ovat edelleen voimassa, eikä niitä tarvitse täyttää uudelleen.

Säilytämme tietosi säädösten mukaisesti ja poistamme asiakirjat noudattaen tietosuojasäädöksiä, kun niiden voimassaolo päättyy.

Kyllä, se koskee kaikkia Europcar-toimipisteitä ja ajoneuvotyyppejä Suomessa.