Tietosuoja

1. Kuka käsittelee henkilötietojasi?

Kansainvälisellä tasolla Europcar International S.A.S.U, jonka rekisteröity toimipaikka 13 Ter Boulevard Berthier 75017 Pariisi, Ranska on tämän verkkosivuston, mobiilisovellustemme tai liikkuvuusratkaisuja tarjoaviemme vuokraamojemme kautta kerättyjen ja käsiteltyjen henkilötietojesi rekisterinpitäjä. Kansallisella tasolla liikkuvuusratkaisujen tarjoajana ja paikallisten rekisterien rekisterinpitäjänä toimii, Interrent OY (myöhemmin Europcar Suomi), Perintötie 8, 01510 Vantaa.

Tässä käytännössä käyttämämme termit "Europcar", "me” tai "meidän" viittaavat yritykseen Europcar International S.A.S.U sekä Europcar Suomi. Henkilötietojen suojaa koskevien sovellettavien säännösten mukaisesti Europcar on rekisterinpitäjä.

Europcar Suomi, Interrent OY, on Europcar Mobility Group –konserniin kuuluva yritys. Termillä "konserni" viitataan Europcar Mobility Group -konserniin.

Kun ilmoitat henkilötietojasi meille tai kun keräämme henkilötietojasi, sitoudumme käyttämään niitä tämän käytännön mukaisesti.

2. Mitä henkilötietoja keräämme sinusta?

Liikkuvuusratkaisujen tarjoajana keräämme ja käsittelemme erilaisia henkilötietoluokkia tämän verkkosivuston ja mobiilisovellustemme yhteydessä sekä voidaksemme tarjota sinulle tuotteitamme ja palveluitamme. Henkilötiedoilla tarkoitetaan paitsi tietoja, jotka tunnistavat sinut suoraan, myös tietoja, jotka tunnistavat sinut epäsuorasti. Niihin henkilötietoluokkiin, joita keräämme palvelujemme, verkkosivustomme ja mobiilisovelluksemme käytön yhteydessä, kuuluvat seuraavat:

- henkilötietosi: sukunimi, etunimi, sähköpostiosoite, syntymäaika, puhelinnumero, postiosoite, kanta-asiakastilin tunniste;

- tarvittaessa muiden kuljettajien tunnistetiedot: sukunimi, etunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite;

- ajokorttisi ja mahdollisten muiden kuljettajien ajokortit;

- maksutiedot: tilinumerot, korttien numerot jne;

- taloudelliset tiedot: varaukset ja niihin liittyvät laskutustiedot

- tapauksen mukaan liikennerikkomuksiin liittyvät tiedot;

- Tapauksen mukaan tietullit ja parkkimaksut;

- tiedot vuokraukseesi liittyvistä lisätiedoista;

- Tiedot vuokraukseesi liittyvistä oman autosi vakuutustiedoista sijaisauto tilauksissa;

- erityiset tiedot vuokraustapahtumistasi niiden kanta-asiakasohjelmien päivittämiseksi, joiden jäsen saatat olla;

- verkkosivustollamme tai mobiilisovelluksissamme navigointiin liittyvät tiedot;

- tiedot, jotka liittyvät tyytyväisyyskyselyihisi tai vuorovaikutukseesi sosiaalisen median sivuillamme;

- ääni-, audiovisuaaliset ja sähköiset tiedot: tallenteet viestinnästäsi asiakaspalveluosastomme kanssa sähköpostitse, puhelimitse tai chat-palvelun kautta;

- kansainvälisessä toiminnassamme muutamissa maissa, pois lukien tällä hetkellä Suomi, hyödynnetään yhdistettyjä ajoneuvoja. yhdistetyn ajoneuvomme kautta kerätyt tiedot (jos vuokraamasi ajoneuvo on yhdistetty ajoneuvo): ajoneuvon tila, vaurio- tai onnettomuustiedot, ajoneuvon suorituskykytiedot, käyttö- ja vianmääritystiedot, mittarilukematiedot, kiihdytys- ja jarrutusnopeudet, polttoaineenkulutus ja polttoainemäärät, rengaspaine, matkamittarin lukemat, ajoneuvon sijainti ja muut ajoneuvon tiedot. Lisätietoja Europcariin liitettyjen ajoneuvojen tietojenkäsittelystä on tietosuojakäytännössä https://www.europcar.com/files/live/sites/erc/files/connected-cars/privacy-policy.pdf - evästeisiin ja muihin vastaaviin teknologioihin liittyviin tietoihin. Lisätietoja evästeiden käytöstä saat evästekäytännöstämme.

Keräämme suurimman osan henkilötiedoistasi suoraan sinulta, mutta saatamme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimivaltaisilta viranomaisilta, jotka vastaavat liikennerikkomuksista määrättävien sakkojen hallinnasta.

3. Mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietojasi?

Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi eri tarkoituksiin ja seuraavilla oikeusperustoilla:

Käsittelyn tarkoitus	Käsittelyn oikeusperusta
Asiakastilin luominen ja hallinta	Tämä käsittelytoimi perustuu verkkosivustomme tai mobiilisovellustemme käyttöehtojen hyväksymiseen.
Varauksen ja vuokrasopimuksen hallinnointi, erityisesti seuraavien osalta: - varauksen vahvistaminen, muuttaminen tai peruuttaminen; - kanssasi tapahtuva viestiminen, joka koskee varaustasi ja vuokraustasi (esimerkiksi jotta voimme antaa sinulle tietoja varauksestasi ja vuokrauksestasi, lähettää sinulle muistutusilmoituksia ennen kuin palautat ajoneuvosi, vastata kysymyksiisi tai ehdotuksiisi); - vuokrauksesi hallinnointi; - maksujesi ja laskujesi hallinnointi; - saatavien määrien perinnän hallinnointi (mukaan lukien myöhemmät kustannukset, kuten sakot liikennerikkomuksista tai korvaukset ajoneuvolle aiheutuneista vahingoista); - korvausvaatimusten hallinnointi; - ajoneuvosi vakuutuksen osto ja hallinnointi; - oman ajoneuvosi vakuutuksen perusteella toimitettavan sijaisauton tarjoaminen.	Nämä käsittelytoimet ovat välttämättömiä kanssamme tekemäsi vuokrasopimuksen toteuttamiseksi. Voit halutessasi rekisteröidä luottokorttisi tulevia varauksiasi varten.
Kaupallisten asiakirjojen hallinta (asiakaslaskut, ostotilaukset, tietyt sähköisesti tehdyt sopimukset)	Tämä käsittelytoimi perustuu lakisääteisiin velvoitteisiimme, Kirjanpitolaki (1997/1336) 2:1-10 §
Ajokorttisi tarkistaminen Tämä vahvistus voidaan suorittaa (i) manuaalisesti asiakaspalveluosastomme toimesta, digitaalisella apuvälineellä tai silmämääräisellä tarkistuksella tai (ii) käyttämällä kasvojentunnistuslaitetta.	(i) Tämä käsittely on tarpeen kanssamme tekemän vuokrasopimuksen täyttämiseksi. (ii) Kasvojentunnistusratkaisun käyttö perustuu suostumukseesi.
(i) Luottokorttipetosten torjunta sekä (ii) luottoriskin hallinta;	Tämä käsittely perustuu (i) oikeutettuun etuumme suojautua luottokorttipetoksilta, sekä (ii) luottoriskeiltä.
Varmistetaan, että sinua ei ole merkitty sanktioluetteloon (eli luetteloon nimetyistä henkilöistä, jotka on ajoittain myöntänyt ja muuttanut: (a) Yhdysvaltain hallitus, mukaan lukien OFAC:n ”musta lista” erikseen nimetyistä kansalaisista ja estetyistä henkilöistä (SDN, Specially Designated Nationals) ja Yhdysvaltain ulkoministeriön ylläpitämät luettelot; (b) Yhdistyneiden Kansakuntien turvallisuusneuvosto, (c) Euroopan unioni ja mikä tahansa jäsenvaltio (mukaan lukien EU: n konsolidoitu luettelo henkilöistä, joihin sovelletaan EU: n taloudellisia seuraamuksia); ja (d) Yhdistynyt kuningaskunta (mukaan lukien konsolidoitu luettelo Yhdistyneen kuningaskunnan talouspakotteiden täytäntöönpanotoimiston (OFSI) asettamista taloudellisista seuraamuksista)	Europcar International, jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee Ranskassa osoitteessa 13 Ter Boulevard Berthier, 75017 Paris, on henkilötietojesi "rekisterinpitäjä", joka kerää ja käsittelee henkilötietojasi varmistaakseen, että sinua ei ole kirjattu sanktioluetteloon. Tämä käsittely perustuu lakisääteiseen velvollisuuteemme noudattaa edellä mainittuja lakeja ja asetuksia ja "oikeutettuun etuumme" varmistaa, että yrityksen ja sen tytäryhtiöt noudattavat kansainvälistä seuraamusjärjestelmää, koska tämän järjestelmän soveltaminen on osa joidenkin ulkomaiden kanssa käytävään kauppaan sovellettavia vaatimuksia.
Tyytyväisyyskyselyjen tekeminen tuotteidemme / palveluidemme käyttökokemuksen parantamiseksi	Tämä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme saada parempi tieto asiakkaiden tarpeista ja parantaa yrityksen palveluja ja asiakaspalvelua.
Reaaliaikainen chat-toiminto sivustollamme.	Tämä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme vastata käyttäjien kysymyksiin tuotteistamme ja palveluistamme.
Liiketoiminnan kehittäminen ja markkinointi, mukaan lukien: i - sähköpostien ja tekstiviesti-ilmoitusten lähettäminen erikoistarjouksista ja tarjouksista; ii- vuokraushistoriasi tallentaminen, jotta voimme ehdottaa sinulle tuotteitamme ja palveluitamme, kun etsit uusia varauksia tai voidaksemme lähettää sinulle erikoistarjouksia ja etuja; iii- kanta-asiakasohjelmasi ja jäsenkorttisi hallinnointi; iv- kilpailujen ja arvontojen järjestäminen; v - sähköpostin lähettäminen varauksesta, jota emme ole tehneet, tai varauspyyntöjesi tilasta; vi - kiinnostuneiden tietokannan hallinnointi ja päivittäminen.	Kaupallinen ja markkinointitoimintamme eli kaupallisten viestien lähettäminen tuotteidemme ja palveluidemme mainostamiseksi (i-iv) edellyttää suostumustasi. Jos olet jo asiakkaamme, saatat saada kaupallisia viestejä tuotteista ja palveluista, jotka ovat samankaltaisia kuin ne, jotka olemme jo toimittaneet sinulle. Näiden viestien lähettäminen perustuu oikeutettuun etuumme viestiä tuotteistamme ja palveluistamme. Luokkaan (v) sisältyvät käsittelytoimet perustuvat oikeutettuun etuumme pelkistää ja nopeuttaa asiakkaittemme varausprosessia. Luokkaan (vi) sisältyvät käsittelytoimet perustuvat oikeutettuun etuumme hallita kiinnostuneiden tietokantaa.
Liikennerikkomuksista määrättävien sakkojen hallinnointi erityisesti seuraavissa tapauksissa: - rikkomusten automaattisesta käsittelystä vastaavalle kansalliselle virastolle on toimitettava vuokrasopimuksessa mainitun pääkuljettajan henkilöllisyys.	Tämä käsittelytoimi perustuu lakisääteisiin velvoitteisiimme, mahdollistaa ajoneuvokohtaisen liikennevirhemaksun osoittaminen oikealle taholle. Ajoneuvokohtaisten liikennevirhemaksujen käsittely on määriteltynä tieliikennelaissa (729/2018). Liikennevirhemaksumenettelyssä henkilötietoja käsitellään kansallisen ja eurooppalaisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Tietulli ja parkkimaksujen hallinnointi ja asiakkaalta laskuttaminen;	Tämä käsittelytoimi perustuu vuokrasopimuksessa määriteltyisiin ehtoihin;
Luettelon hallinnointi ja ylläpito asiakkaista, joihin liittyy tiettyjä sopimusriskejä, seuraavilta osin: - oikeudelliseen menettelyyn johtaneet maksutapahtumat; - liikenneonnettomuudet tai toistuvat vahingot tai vaaratilanteet työntekijöitämme kohtaan; - ajoneuvojemme käyttö yleisten vuokrausehtojen vastaisesti	Tämä käsittelytoimi perustuu oikeutettuun etuumme, erityisesti etuumme puolustaa oikeuksiamme, ehkäistä vuokrasopimuksesi täytäntöönpanoon liittyviä riskejä ja petoksia sekä ehkäistä ja hallita työntekijöitämme kohtaan syntyviä vahinkoja. Tältä osin pyrimme säilyttämään oikeudenmukaisen tasapainon henkilötietojesi käsittelyn tarpeen ja oikeuksien ja vapauksien, erityisesti yksityisyyden suojan, kunnioittamisen välillä. Jos olet tällä riskiasiakaslistalla, varauspyyntösi hylätään. Voit haastaa tämän päätöksen lähettämällä sähköpostia seuraavaan osoitteeseen: customer service@europcar.fi.
Videovalvonta alueillamme ja tiloissamme;	Tämä käsittelytoimi perustuu oikeutettuun etuumme varmistaa omaisuutemme ja henkilöjemme turvallisuus asemillamme ehkäisevällä vaikutuksella tai siten, että vahinkojen, varkauksien tai hyökkäysten tekijät voidaan tunnistaa.
Verkkosivuillamme ja mobiilisovelluksissamme olevien navigointitietojen analysointi	Tämä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme parantaa tuotteitamme ja palveluitamme. Verkkosivuilla vierailija voi valita ja muuttaa antamaansa hyväksyntää navigoinnin analysoinnin laajuudesta

4. Keitä ovat henkilötietojesi vastaanottajat?

4.1 Vastaanottajaryhmät

Tarvittaessa henkilötietojasi voidaan välittää:

a. työntekijöillemme, valtuutetuille edustajillemme, muille konsernimme ja franchising-verkostomme yrityksille, edustajillemme ja välittäjillemme, joilla on valtuudet tarjota sinulle tuotteitamme ja palveluitamme;

b. alihankkijoillemme, erityisesti IT-palveluntarjoajillemme ylläpito-, huolto- tai kehitystarkoituksiin, jotka auttavat meitä tarjoamaan sinulle tuotteitamme ja palveluitamme, tai perintätoimistoille, jotka auttavat meitä saamaan takaisin maksamattomat tilaukset. Nämä voivat olla konsernimme yrityksiä tai ulkoisia palveluntarjoajia;

c. vakuutusyhtiöillemme ajoneuvosi vakuutuksen ostamista ja hallinnointia varten;

d. mainostoimistoille, markkinointitoimistoille, sosiaalisille verkostoille ja digitaalisille toimistoille, jotka auttavat meitä toteuttamaan mainos-, markkinointi- ja myyntikampanjoita ja analysoimaan näiden kampanjoiden tehokkuutta;

e. sakkojen käsittelyssä tarvittavista tiedoista Oikeusrekisterikeskukselle, Poliisille tai sen ulkomaisille vastapuolille, jos sakkoja on määrätty ulkomailla;

g. kumppaneillemme tai konsernimme yrityksille, erityisesti jotta voit kerätä kanta-asiakaspisteitä, kun olet heidän ohjelmansa jäsen:

Luettelo Europcar-kumppaneista Suomessa:

Scandic Hotels

Luettelo Europcar Mobility Groupin kumppaneista:

AAdvantage
Accor Hotel
Aeroflot
Air Europa
American Express Rewards
Asia Miles
Biglife SDN BHD (Air Asia)
Delta Airlines
Ecos Mobility & Hospitality Private Limited
Emirates SkyWard
Finnair Plus
Fly SAS
Flying Blue
Gulf Air Falcon Flyer
Lufthansa
Melia Rewards
Miles & More
Oman Air Sindbad
Qatar Privilege Club
Radisson Rewards
Routes Car Rental
Royal Air Maroc
Shouqi Car Rental & Leasing Limited Liability Company
Silvercar
Singapore Krsiflyer
TAP Miles & Go
Times Mobility Co LTD.
Turkish Airlines
Ubeeqo
UIA Panorama Club

Saatamme myös luovuttaa henkilötietojasi asiaankuuluville viranomaisille sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti.

Facebookin käyttö Kaikkia verkkosivustollamme tai sovelluksissamme saatavilla olevia Facebookin ominaisuuksia ja palveluita säätelee Facebookin tietosuojakäytäntö, josta voit lukea lisätietoja oikeuksistasi ja asetuksistasi. Käyttämällä jotain verkkosivustoamme/sovellustamme voit: - käyttää Facebookin sosiaalisia laajennuksia, eli voit ”tykätä” tai ”jakaa” sisältöämme Facebookissa; - hyväksyä verkkosivustomme tai sovellustemme evästeet (tunnetaan myös nimellä "Facebook Pixel"), jotka auttavat meitä ymmärtämään toimintaasi, siihen kuuluvat tiedot laitteestasi, siitä, miten käytät palveluitamme, tekemistäsi ostoksista ja näkemistäsi mainoksista, riippumatta siitä, onko sinulla Facebook-tili vai oletko kirjautunut Facebookiin. Kun käytät näitä Facebook-ominaisuuksia, keräämme tietoja, jotka auttavat meitä: - näyttämään sinua mahdollisesti kiinnostavia mainoksia Facebookissa (tai Instagramissa, Messengerissä tai missä tahansa muussa Facebook-palvelussa); - mitata ja analysoida verkkosivustomme, sovellustemme ja mainostemme tehokkuutta.

4.2 Kansainväliset siirrot Tuotteidemme ja palveluidemme tarjoamiseksi voimme käyttää Euroopan unionin ulkopuolella (erityisesti Yhdysvalloissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Marokossa ja Israelissa) sijaitsevia palveluntarjoajia. Jos ajoneuvo on varattu ulkomaille, tiedonsiirrot suoritetaan kyseisessä maassa, jotta voimme tarjota sinulle liikkuvuusratkaisujamme. Oletuksista riippuen jotkin vastaanottajat voivat sijaita maissa, joiden Euroopan komissio on tunnustanut tarjoavan riittävän tietosuojan tason, tai maissa, joiden Euroopan komissio ei ole tunnustanut tarjoavan tällaista tietosuojan tasoa. Olemme joka tapauksessa ottaneet käyttöön asianmukaiset suojaustoimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi tietosuojasäännösten mukaisesti. Lisätietoja maista, joihin henkilötietojasi voidaan siirtää, niiden tietosuojan tasosta ja EC: n toteuttamista mahdollisista suojatoimenpiteistä saat verkkosivuiltamme.

5. Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Henkilötietojasi säilytetään eri ajanjaksoina käsittelyn tarkoituksesta riippuen:

KÄSITTELYN TARKOITUS	TIETOJEN SÄILYTYSAJAT
Asiakastilin luominen ja hallinta	Liikesuhteen keston ajan ja 6 täyttä kalenterivuotta liikesuhteen päättymistä seuraavan vuoden alusta lukien
Varauksen ja vuokrasopimuksen käsittely, erityisesti: - varauksesi vahvistaminen, muokkaaminen tai peruuttaminen; - kanssasi tapahtuva viestiminen, joka koskee varaustasi ja vuokraustasi (esimerkiksi jotta voimme antaa sinulle tietoja varauksestasi ja vuokrauksestasi, lähettää sinulle muistutusilmoituksia ennen kuin palautat ajoneuvosi, vastata kysymyksiisi tai ehdotuksiisi); - vuokrauksesi hallinnointi; - maksujesi ja laskujesi hallinnointi; - maksettavien summien perimisen hallinnointi (mukaan lukien myöhemmät kustannukset, kuten sakot liikennerikkomuksista tai korvaukset ajoneuvolle aiheutuneista vahingoista); - korvausvaatimusten hallinnointi; - ajoneuvovakuutuksen ottaminen ja hallinnointi	6 täyttä kalenterivuotta vuokrauksen päättymistä seuraavan vuoden alusta lukien
Kaupallisten asiakirjojen hallinta (asiakaslaskut, ostotilaukset, tietyt sähköisesti tehdyt sopimukset), sekä mahdolliset tulli ja parkkimaksujen hallinta	6 täyttä kalenterivuotta vuokrauksen päättymistä seuraavan vuoden alusta lukien
Luottokorttipetosten torjunta ja luottotietojen tarkistus	Luottokorttipetosten (i) 13 kuukauden kuluttua tosiasiallisesta maksusta Luottotietojen (ii) tarkistus tehdään reaaliaikaisesti ja tietoa ei tallenneta
Vahvistus, että sinua ei ole kirjattu sanktioluetteloon	Viiden vuoden ajan tietojesi keräämisestä
Sähköisten varausten vastaanotto // Varauskaavake (lähetetään sähköpostilla)	Säilytysaika maksimissaan vuoden varauskaavake palvelun kautta tehtynä
Tuotteidemme ja palveluidemme parantaminen mieltymyksiesi mukaisesti tekemällä tyytyväisyyskyselyjä.	3 vuotta viimeisestä yhteydenotostamme
Tosiaikainen chat-toiminto sivustollamme.	3 vuotta viimeisestä kaupallisesta yhteydenotostamme
Liiketoiminnan kehittäminen ja markkinointi, mukaan lukien: sähköpostien ja tekstiviesti-ilmoitusten lähettäminen erikoistarjouksista ja tarjouksista; vuokraushistoriasi tallentaminen, jotta voimme ehdottaa tuotteita/palveluita, kun etsit uusia varauksia, tai lähettää sinulle erikoistarjouksia ja etuja; sellaisia varauksia koskevien sähköpostiviestien lähettäminen, jotka liittyvät varaukseen, jota emme ole täyttäneet, tai raportoimalla varauspyyntöjesi tilasta; kanta-asiakasohjelmasi ja jäsenkorttisi hallinnointi; kilpailujen ja arvontojen järjestäminen; kiinnostuneiden tietokannan hallinnointi ja päivittäminen.	- jos olet Europcar-asiakas, 3 vuoden kuluttua liikesuhteen päättymisestä EC:n kanssa. - jos et ole Europcar-asiakas, 3 vuoden kuluttua henkilötietojesi keräämisestä tai siitä, kun viimeksi pyysit meiltä tietoja.
Sakkojen hallinnointi erityisesti seuraavissa tapauksissa: - vuokrasopimuksessa mainitun pääkuljettajan henkilöllisyyden siirtäminen rikkomusten automaattisesta käsittelystä vastaavalle kansalliselle toimistolle;	Niin pitkäksi aikaa kuin on tarpeen rikkomuksen aiheuttaneen rikkomuksen tekijän tunnistamiseksi, kuitenkin enintään 45 päivää rikkomuksen vastaanottamisesta. Asiaankuuluvia tietoja voidaan kuitenkin säilyttää pidempään lipun vastaanottamisesta lähtien osana väliaikaista tietojentallennuskäytäntöä.
Luettelon hallinnointi ja päivittäminen asiakkaista, joihin liittyy tiettyjä sopimusriskejä, seuraavilta osin: - oikeudellisiin toimiin johtaneet maksutapahtumat; - liikenneonnettomuudet tai toistuvat vahingot tai vaaratilanteet työntekijöitämme kohtaan; - ajoneuvojemme käyttö yleisten vuokrausehtojen vastaisesti.	3 tai 5 vuotta viimeisen vuokrauksen luomisesta tai muuttamisesta riippuen tapahtuman luonteesta
Videovalvonta tiloissamme	Vantaa, Aviapolis 3kk; Rovaniemi, Teknotie (jaettu rekisteri Lapinhinauspalvelu OY:n kanssa) 1kk
Verkkosivuillamme ja mobiilisovelluksissamme olevien navigointitietojen analysointi	Katso evästekäytäntö

6. Mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi käsittelyn suhteen?

Voimassa olevien määräysten sallimissa rajoissa ja ehdoissa voit:

- päästä henkilötietoihisi ja saada lisätietoja suorittamamme käsittelyn perusteista;

- henkilötietojesi oikaiseminen, päivittäminen ja poistaminen. Täsmennetään, että tietojen poistaminen on mahdollista vain, jos (i) tiedot eivät ole enää tarpeellisia niiden tarkoitusten kannalta, joita varten niitä on käsitelty, (ii) peruutat suostumuksesi, eikä käsittelylle ole muuta oikeusperustaa, (iii) vastustat henkilötietojesi käsittelyä, eikä käsittelylle ole pakottavaa perusteltua syytä, (iv) henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, (v) henkilötiedot on poistettava, jotta voimme noudattaa jotakin lakisääteistä velvollisuuttamme

- vastustaa henkilötietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella, minkä voit tarkistaa katsomalla kohdassa ”Mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietojasi” ja erityisesti sarakkeessa ”Käsittelyn oikeusperusta” olevaa taulukkoa

- vastustaa henkilötietojesi käsittelyä kaupallisessa mainonnassa

- vastaanottaa meille antamasi henkilötiedot tai pyytää meitä välittämään ne kolmannelle osapuolelle, kun henkilötietojasi (i) on käsitelty automatisoidusti ja (ii) se perustuu suostumukseesi tai meitä sitovan sopimuksen täytäntöönpanoon

- pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista, mikä tarkoittaa, että emme voi käyttää henkilötietojasi tiettyyn aikaan. Voit käyttää tätä oikeutta, kun:

a) kiistät henkilötietojesi oikeellisuuden niin pitkäksi aikaa, että voimme tarkistaa henkilötietojesi oikeellisuuden;

b) henkilötietojen käsittely on laitonta ja vastustat henkilötietojesi poistamista ja vaadit sen sijaan niiden käytön rajoittamista;

c) emme enää tarvitse henkilötietojasi, mutta niitä tarvitaan edelleen oikeudellisten vaatimusten laatimiseen, esittämiseen tai puolustamiseen;

d) vastustat käsittelyä omaan erityistilanteeseesi liittyvistä syistä, kun tarkistamme, ovatko Europcarin oikeutetut syyt ensisijaisia omiisi nähden.

- perua suostumuksesi, suostumuksesi mukaan tehtyyn käsittelyyn

- tehdä kantelun valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tiestosuojavaltuutetun toimisto, Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki tai verkkosivusto: Tietosuojavaltuutetun toimiston yhteystiedot | Tietosuojavaltuutetun toimisto.

7. Miten käytät oikeuksiasi?

Jos haluat lisätietoja tämän tietosuojakäytännön säännöksistä tai ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme, voit myös kirjoittaa meille seuraavaan osoitteeseen:

Europcar Suomi - Tietosuoja, Perintötie 8, 01510 Vantaa

tai sähköpostitse osoitteeseen dpo@europcar.com

Jotta voit käyttää oikeuksiasi, sinun on todistettava henkilöllisyytesi ilmoittamalla selkeästi sukunimesi, etunimesi, kuljettajan henkilöllisyystodistus ja kaikki hyödylliset tiedot, joiden avulla voimme tunnistaa sinut (kuten viimeisimmän ajoneuvovuokraamosi paikka ja päivämäärä). Sinun on myös annettava meille sähköpostiosoite tai fyysinen osoite, johon haluat vastauksen lähetettävän.

8. Miten suojaamme henkilötietojasi?

Europcar International S.A.S.U. on sitoutunut suojelemaan tämän verkkosivuston kautta keräämiään tietoja.

ECI käyttää erityisesti asianmukaisia fyysisiä, teknisiä ja organisatorisia turvatoimia estääkseen henkilötietojesi luvattoman tai laittoman käsittelyn, vahingossa tapahtuvan katoamisen tai tuhoutumisen tai vahingoittumisen.

Europcar International S.A.S.U. ja Europcar Suomen järjestelmät on määritetty tietojen salauksella tai salaustekniikoilla ja alan standardien mukaisilla palomuureilla. Kun lähetät henkilötietoja Europcar International S.A.S.U. Europcarille tai Europcar Suomelle-verkkosivustolle Internetin kautta, tietosi on suojattu "Transport Layer Security" (TLS) -tekniikalla turvallisen siirron varmistamiseksi.

Kaikki Europcar International S.A.S.U. Europcar-sivuston kautta tehdyt luottokorttitapahtumat suoritetaan suojatun palvelinteknologiamme kautta ja pääperiaatteena on, että maksutapahtuma ohjataan maksupalvelusta vastaavan tahon järjestelmään. Tämä teknologia erityisesti: 

a) varmistaa selaimellesi, että tietosi lähetetään oikealle tietokonepalvelimelle ja että palvelin on suojattu; 

b) koodaa tiedot siten, että niitä ei voi lukea kukaan muu kuin suojattu palvelin; 

c) tarkastaa siirrettävät tiedot varmistaakseen, ettei niitä ole muutettu. 

9. Mitä sääntöjä sovelletaan henkilötietojesi käsittelyyn, kun napsautat verkkosivustollamme olevia linkkejä, jotka ohjaavat sinut kumppaneidemme tai muiden sivustoille?

Tältä sivustolta löydät erilaisia linkkejä kumppaneidemme verkkosivustoille (esim. matkapalveluihin). Haluamme kiinnittää huomiosi siihen, että tämä Tietosuojakäytäntö ei koske kumppaniemme tai muiden kolmansien osapuolten suorittamaa henkilötietojesi käsittelyä, jota voi tapahtua, kun vierailet heidän verkkosivustoillaan, ja että emme ole vastuussa tällaisesta tietojen käsittelystä. Jos haluat tietoja siitä, miten nämä kumppanit ja kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi, pyydämme sinua tutustumaan heidän tietosuojakäytäntöihinsä.

10. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Tämä tietosuojakäytäntö päivitettiin viimeksi 1.1.2022.