Voinko muokata / jatkaa varaustani?
Voit muokata ja jatkaa varaustasi käyttämällä samaa varauskanavaa kuin mitä käytit varauksesi tekemiseen.
Voit hallita varaustasi itse verkossa, jos sinulla on Europcar-tili tai olet varannut suoraan Europcarin sivustolta sähköpostiosoitteellasi.
👉 Vaiheet varauksen muuttamiseen tilisi kautta:
- Kirjaudu ensin tilillesi verkkosivustolla ja klikkaa sen jälkeen "Omat varaukset" -välilehteä.
2. Klikkaa keltaista "muokkaa varaustani" -painiketta.
3. Vaiheet varauksen muuttamiseen europcar.fi etusivulla olevan Omat varaukset -linkin kautta:
- Varaamiseen käytetty sähköpostiosoite tai nimi
- Varausnumero: löydät sen vahvistussähköpostista, jonka saat heti varauksen jälkeen
Huomioithan, että voit muokata tai pidentää vuokraustasi henkilökohtaisesti Europcar-edustajan kanssa Europcar-toimipisteessä tai soittamalla paikalliseen toimipisteeseen. Käytä Station Finder -hakua löytääksesi toimipisteen numeron, tai voit soittaa varauspalveluumme pidentääksesi vuokrausta.
Varausta, joka on liitetty Europcar Kuljettaja ID/tilinumeroon, ei voi muokata, jos et ole kirjautunut sisään käyttäen samaa Kuljettaja ID:tä.
Jos olet maksanut varauksesi etukäteen verkossa, mikä tahansa muutos johtaa automaattisesti peruutukseen ja uudelleen varaukseen, mikä tarkoittaa, että muutosta varten tehdään uusi maksu. Alkuperäisestä varauksesta veloitettu summa palautetaan maksukortille, jolla se tehtiin. Saat vahvistuksen muutoksesta sähköpostitse.
Muuta varausta toimipisteessä:
Huomioithan, että voit myös muuttaa varaustasi suoraan vuokraustoimipisteessä.
Mikä tahansa muutos, joka johtaa ajoneuvoluokan korotukseen tai lisävarusteiden lisäämiseen, aiheuttaa lisäkustannuksia.
Jos teit varauksesi kolmannen osapuolen kautta, kuten Rentalcars.com, Expedia, Booking.com, Auto Europe...
Ota suoraan yhteyttä kyseiseen tahoon muutosten tai peruutusten osalta.
- Huomaa, että voit muokata tai peruuttaa vain varauksen, jonka olet tehnyt itse verkossa.
- Varauksia, jotka on tehty tai muokattu varauspalvelun, matkatoimiston tai kolmannen osapuolen verkkosivuston (kuten Expedia) kautta, ei voi muokata verkossa.
Esimerkki:
👉 Teit varauksen Expedian kautta. (Tai muu kolmas osapuoli: Booking.com, Rentalcars.com, …)
👉 Jotta voit tehdä muutoksia (esim. lisätä päiviä varaukseesi), sinun täytyy ottaa yhteyttä Expedian asiakaspalveluun.
Ota yhteyttä varauspalveluumme puhelimitse (0200 12 154).
Jos olet jo tehnyt online lähtöselvityksen, voit muuttaa varaustasi vain vuokraustoimipisteellä.