Online-varauspalvelu

Kuinka voin tehdä varaukseeni muutoksia tai perua varaukseni?

Saat muutoksesta ja peruutuksesta vahvistuksen sähköpostiisi.

Sivun alkuun
Takaisin

Mitä hyötyä minulle on, että ilmoitan Europcarin ID-numeron?

Kun annat Europcar ID-numerosi, voit:

  • nopeuttaa varauksen tekoa, sillä taustatietosi tulevat automaattisesti
  • muuttaa profiilitietojasi
  • määritellä profiiliisi automieltymyksesi sekä useimmin käyttämäsi vuokrauspisteet
  • saada tarjouspostia
  • rekisteröityä Ready Service -asiakkaaksi nopeuttaaksesi auton noutoa
  • hyötyä yrityksesi sopimushinnoista

Sivun alkuun
Takaisin

Miten löydän lähimmän Europcar-toimipisteen?

Lähimmän toimipisteen löydät klikkaamalla ylävalikosta "Toimipisteet" tai "Europcar palveluksessasi " -valikon toimipisteluetteloa.

Sivun alkuun
Takaisin

Voiko teiltä vuokrata myös kuljettajan?

Vuokra-autoihimme ei ole mahdollista saada kuljettajaa.

Sivun alkuun
Takaisin

Mitä hintaan sisältyy?

Online-varauspalvelun kautta tehty varauskysely ottaa hintaa laskiessaan huomioon kaikki pakolliset lisämaksut perustuen antamiisi varaustietoihin. Hinta sisältää yleisesti seuraavat asiat:

  • arvonlisävero (tai muu paikallinen vero)
  • vapaat ajokilometrit tai selkeästi ilmoitettu rajallinen kilometrimäärä lisäkilometrihintoineen
  • lentokenttä- tai premium-maksu
  • rekisteröintimaksu
  • talvivarustemaksu (ajalla 1.11. - 31.3.) 
  • liikennevakuutus
  • kolari- ja varkausvakuutus, omavastuuosuus ilmoitettu selkeästi (katso tarkemmin kohta Vakuutukset ja lisäturvat)

Sivun alkuun
Takaisin

Mistä tiedän, että varaukseni on vahvistettu?

Varausprosessin lopuksi tulet "Varauksen vahvistaminen" -sivulle, jossa näkyy varausnumero korostettuna. Saat varausvahvistuksen automaattisesti myös sähköpostiisi.

Sivun alkuun
Takaisin

Saako 18-vuotias ajaa vuokra-autoa?

Nämä tiedot löytyvät maakohtaisilta internet-sivuilta tai voit tarkistaa asian myös Varauspalvelustamme. Online-varausta tehdessäsi nämä asiat esitellään vuokrauksen ehdoissa ja hintatiedoissa.

Sivun alkuun
Takaisin

Mitä hintaan sisältyy?

Online-varauspalvelun kautta tehty varauskysely ottaa hintaa laskiessaan huomioon kaikki pakolliset lisämaksut perustuen antamiisi varaustietoihin. Hinta sisältää yleisesti seuraavat asiat:

  • arvonlisävero (tai muu paikallinen vero)
  • vapaat ajokilometrit tai selkeästi ilmoitettu rajallinen kilometrimäärä lisäkilometrihintoineen
  • lentokenttä- tai premium-maksu
  • rekisteröintimaksu
  • talvivarustemaksu (ajalla 1.11. - 31.3.) 
  • liikennevakuutus
  • kolari- ja varkausvakuutus, omavastuuosuus ilmoitettu selkeästi (katso tarkemmin kohta Vakuutukset ja lisäturvat)

Sivun alkuun
Takaisin

Toimitatteko auton haluamaani paikkaan?

Kyllä, mutta vain yritys- ja sijaisautovuokrauksissa sopimuksen mukaan. Huomiothan, että palvelusta saatetaan veloittaa lisämaksu.

Sivun alkuun
Takaisin

Mistä tiedän, että varaukseni on vahvistettu?

Varausprosessin lopuksi tulet "Varauksen vahvistaminen" -sivulle, jossa näkyy varausnumero korostettuna. Saat varausvahvistuksen automaattisesti myös sähköpostiisi.

Sivun alkuun
Takaisin

Saako 18-vuotias ajaa vuokra-autoa?

Nämä tiedot löytyvät maakohtaisilta internet-sivuilta tai voit tarkistaa asian myös Varauspalvelustamme. Online-varausta tehdessäsi nämä asiat esitellään vuokrauksen ehdoissa ja hintatiedoissa.

Sivun alkuun
Takaisin

Kuinka voin tehdä varaukseeni muutoksia tai perua varaukseni?

Saat muutoksesta ja peruutuksesta vahvistuksen sähköpostiisi.

Sivun alkuun
Takaisin

Mitä hyötyä minulle on, että ilmoitan Europcarin ID-numeron?

Kun annat Europcar ID-numerosi, voit:

  • nopeuttaa varauksen tekoa, sillä taustatietosi tulevat automaattisesti
  • muuttaa profiilitietojasi
  • määritellä profiiliisi automieltymyksesi sekä useimmin käyttämäsi vuokrauspisteet
  • saada tarjouspostia
  • rekisteröityä Ready Service -asiakkaaksi nopeuttaaksesi auton noutoa
  • hyötyä yrityksesi sopimushinnoista

Sivun alkuun
Takaisin

En halua ikäviä yllätyksiä autoa noutaessani - saattaako varauksessa ilmoitetun hinnan lisäksi tulla muita pakollisia maksuja?

Perusvuokran lisäksi voidaan veloittaa (esimerkkejä):

  • lisäkuljettajamaksu (jos vuokraukseen liittyy useampi kuin yksi kuljettaja)
  • nuoren kuljettajan lisämaksu (alle 25-vuotialta kuljettajilta, ikäraja vaihtelee maittain)
  • maksu auton noutamisesta / palauttamisesta aukioloaikojen ulkopuolella
  • tankkauspalvelumaksu (joissakin maissa voit ostaa tankkauspalvelun etukäteen)

Sivun alkuun
Takaisin

Veloitetaanko perusmaksun lisäksi muita maksuja?

Perusvuokran lisäksi voidaan veloittaa muun muassa seuraavat lisämaksut:

  • lisäkuljettajamaksu (jos vuokraukseen liittyy useampi kuin yksi kuljettaja, kutsutaan näitä kuljettajia lisäkuljettajiksi ja maksu voidaan periä jokaiselta kuljettajalta)
  • nuoren kuljettajan lisämaksu (alle 25-vuotialta kuljettajilta, ikäraja vaihtelee maittain)
  • lisämaksu auton vuokraamisesta kaupungin keskustasta, lentokentältä tai rautatieasemalta
  • lisävarustemaksu (esim. suksiboksi, lastenistuin, navigaattori)
  • maksu auton noutamisesta / palauttamisesta aukioloaikojen ulkopuolella
  • tankkauspalvelumaksu (joissakin maissa voit ostaa tankkauspalvelun etukäteen)
  • lisävakuutukset

Sivun alkuun
Takaisin

Noudatteko auton haluamastani paikasta?

Kyllä, mutta vain yritys- ja sijaisautovuokrauksissa sopimuksen mukaan. Huomioithan, että palvelusta saatetaan veloittaa lisämaksu.

Sivun alkuun
Takaisin

Mitä tarkoittaa viesti "Istunto on vanhentunut"?

Mikäli et aktiivisesti käytä sivua määritellyn ajan puitteissa, suljemme yhteyden automaattisesti turvallisuussyistä. Myös henkilökohtaiset tiedot eivät pääse väräiin käsiin. Mikäli haluat jatkaa selailua, kirjaudu uudelleen sisään.

Sivun alkuun
Takaisin

Toimitatteko auton haluamaani paikkaan?

Kyllä, mutta vain yritys- ja sijaisautovuokrauksissa sopimuksen mukaan. Huomiothan, että palvelusta saatetaan veloittaa lisämaksu.

Sivun alkuun
Takaisin

Veloitetaanko perusmaksun lisäksi muita maksuja?

Perusvuokran lisäksi voidaan veloittaa muun muassa seuraavat lisämaksut:

  • lisäkuljettajamaksu (jos vuokraukseen liittyy useampi kuin yksi kuljettaja, kutsutaan näitä kuljettajia lisäkuljettajiksi ja maksu voidaan periä jokaiselta kuljettajalta)
  • nuoren kuljettajan lisämaksu (alle 25-vuotialta kuljettajilta, ikäraja vaihtelee maittain)
  • lisämaksu auton vuokraamisesta kaupungin keskustasta, lentokentältä tai rautatieasemalta
  • lisävarustemaksu (esim. suksiboksi, lastenistuin, navigaattori)
  • maksu auton noutamisesta / palauttamisesta aukioloaikojen ulkopuolella
  • tankkauspalvelumaksu (joissakin maissa voit ostaa tankkauspalvelun etukäteen)
  • lisävakuutukset

Sivun alkuun
Takaisin

Voiko teiltä vuokrata myös kuljettajan?

Vuokra-autoihimme ei ole mahdollista saada kuljettajaa.

Sivun alkuun
Takaisin

En halua ikäviä yllätyksiä autoa noutaessani - saattaako varauksessa ilmoitetun hinnan lisäksi tulla muita pakollisia maksuja?

Perusvuokran lisäksi voidaan veloittaa (esimerkkejä):

  • lisäkuljettajamaksu (jos vuokraukseen liittyy useampi kuin yksi kuljettaja)
  • nuoren kuljettajan lisämaksu (alle 25-vuotialta kuljettajilta, ikäraja vaihtelee maittain)
  • maksu auton noutamisesta / palauttamisesta aukioloaikojen ulkopuolella
  • tankkauspalvelumaksu (joissakin maissa voit ostaa tankkauspalvelun etukäteen)

Sivun alkuun
Takaisin

Miten löydän lähimmän Europcar-toimipisteen?

Lähimmän toimipisteen löydät klikkaamalla ylävalikosta "Toimipisteet" tai "Europcar palveluksessasi " -valikon toimipisteluetteloa.

Sivun alkuun
Takaisin

Mitä tarkoittaa viesti "Istunto on vanhentunut"?

Mikäli et aktiivisesti käytä sivua määritellyn ajan puitteissa, suljemme yhteyden automaattisesti turvallisuussyistä. Myös henkilökohtaiset tiedot eivät pääse väräiin käsiin. Mikäli haluat jatkaa selailua, kirjaudu uudelleen sisään.

Sivun alkuun
Takaisin

Noudatteko auton haluamastani paikasta?

Kyllä, mutta vain yritys- ja sijaisautovuokrauksissa sopimuksen mukaan. Huomioithan, että palvelusta saatetaan veloittaa lisämaksu.

Sivun alkuun
Takaisin

Varauspalvelu 0200 12 154  (0,79 €/min + pvm/mpm) 

Same smart app. More mobility.

Download the Europcar mobile app for iPhone, iPad and Android now!

More information